Fragen und Antworten

Privatpersonen aus der Schweiz können CARU care in deutscher Sprache direkt über unseren Webshop bestellen. Dies gilt auch für deutschsprachige Familien mit Angehörigen im angrenzenden Ausland, sofern eine Schweizer Liefer- und Rechnungsadresse (auch für die monatlichen Abogebühren) vorhanden ist.

CARU care ist die Profilösung für Ihr Zuhause. In Deutschland ist CARU care ausschliesslich über karitative Einrichtungen erhältlich.

Sie entscheiden, was in Ihrer Situation am besten zu Ihnen passt. Wenn Sie die volle Kostenkontrolle möchten, empfehlen wir das Kaufmodell. Für Personen, die die volle Flexibilität schätzen und sich nicht längerfristig binden möchten oder können, bietet sich das Mietmodell an. Gerne unterstützen wir Sie bei der Entscheidung.

An das Stromnetz anschliessen und CARU anrufen (+41 44 512 13 77). Wir führen Sie durch die Installation und Sie sind innerhalb weniger Minuten startklar.

Nein. CARU verbindet sich über die eingebaute SIM Karte und kann deshalb ohne bestehende Infrastruktur flexibel in jedem Wohnumfeld eingesetzt werden.

Ja. CARU care verbindet sich in der ganzen Schweiz mit dem besten Netz am jeweiligen Standort: Swisscom, Sunrise oder Salt.

Ja. CARU arbeitet mit dem offiziellen Notruf vom Schweizerischen Roten Kreuz (Curena) zusammen. Diesen Dienst können Sie mit dem Abo Notruf Plus und Notruf Professional nutzen.

Der Notrufknopf hat eine Reichweite von max. 300m zur Basisstation. Somit ist der Notrufknopf ideal für die Verwendung zu Hause, nicht aber für unterwegs.

Ja. Der Notrufknopf ist wasserfest (Schutzklasse: IP67) und muss zum Duschen, Baden, Geschirrspülen, etc. nicht ausgezogen werden.

Ja. Es können bis zu vier Notrufknöpfe mit derselben Basisstation verbunden werden.

Ja. Sie können uns jederzeit kontaktieren um Änderungen an Ihrem Abo vorzunehmen.

Ja. Sie können uns jederzeit kontaktieren um Änderungen an Ihren Angaben vorzunehmen.